El servicio es prestado por el titular de tecomproturopa.es (en adelante, "tecomproturopa"), cuya identificación completa figura en el Aviso Legal y la Política de Privacidad. Puedes contactar en info@tecomproturopa.es.
El objeto del servicio es la compra de ropa de marca en buen estado a particulares, mediante el envío de fotografías, la elaboración de una oferta y, si el cliente la acepta, el envío del lote por parte del cliente (con etiqueta prepago facilitada por tecomproturopa) y el pago correspondiente.
El envío de fotografías y la solicitud de oferta son gratuitos y sin compromiso: el cliente solo vende si acepta la oferta.
La oferta que enviamos se basa en las fotografías y la información facilitada por el cliente. Tiene una validez de 7 días naturales desde su envío, salvo que se indique otro plazo.
Cualquier valoración obtenida a través del "tasador orientativo" de la web es meramente orientativa, no constituye una oferta y puede no corresponderse con la oferta final.
Si el cliente acepta la oferta, tecomproturopa le facilita una etiqueta de envío prepago (habitualmente un código QR, sin necesidad de imprimir; sin coste para el cliente a partir de 10 prendas). El cliente se compromete a empaquetar su lote correctamente y a entregarlo en su punto InPost en un plazo razonable. El envío se realiza a través de la empresa de transporte que designe tecomproturopa (InPost).
Una vez recibido el lote, tecomproturopa comprueba que las prendas se corresponden con las fotografías facilitadas y con el estado descrito.
Si todo coincide, se abona al cliente el importe acordado por el método pactado (por ejemplo, transferencia bancaria o Bizum), en un plazo razonable desde la recepción y verificación.
La oferta se realiza confiando en que las fotografías y la información aportada reflejan fielmente las prendas y su estado real.
Siempre que sea posible, se comunicará al cliente la discrepancia antes de proceder a la devolución.
Compramos ropa de marca y también prendas sin marca, siempre que estén en buen estado (limpias, sin roturas, manchas ni desperfectos relevantes). tecomproturopa se reserva el derecho de no aceptar aquellas prendas que no cumplan estos criterios.
La valoración del lote es gratuita y el envío del lote es gratuito a partir de 10 prendas (te facilitamos la etiqueta). No aplicamos comisiones al cliente. La única excepción son los gastos de envío de una devolución cuando las prendas no coincidan con las fotografías (ver punto 6).
La propiedad de las prendas se transmite a tecomproturopa en el momento en que se realiza el pago acordado al cliente. A partir de ese momento, tecomproturopa podrá disponer libremente de ellas.
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad.
tecomproturopa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable será la publicada en la web en el momento de enviar el lote.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@tecomproturopa.es.